Envío y retiro
Despacho a todo Chile con seguimiento, o retiro gratis en Providencia.
Formas de entrega
El costo del despacho no va en el total de la compra porque lo cobra el courier al entregar, según destino y peso. Lo que pagas en el sitio son los productos.
Plazos
Preparamos el pedido apenas se acredita el pago, y te avisamos cuando sale.
El plazo de entrega lo pone el courier y varía según el destino, así que no te prometemos una fecha exacta: sería inventarte algo que no controlamos. Apenas despachamos te mandamos el código de seguimiento para que lo sigas tú.
Si algo llega dañado
Escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega, con fotos del paquete y del contenido. Si el daño ocurrió en tránsito lo gestionamos con el courier y te reponemos la carta si hay stock, o te devolvemos lo pagado.
¿Vas a comprar varias cartas? Van todas en el mismo envío, así que conviene juntarlas en un solo pedido.
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